Livrare comanda
1. Livrare și costuri de transport
1.1. Transport GRATUIT pentru comenzi peste 229 Lei (TVA inclus) – Curier sau Easybox
- Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc valoarea de 229 Lei cu TVA, prin curier sau la Locker
- În cazul plății în regim ramburs (plata la curier sau Locker), se percepe o taxă suplimentară de 7 Lei.
- Livrările se efectuează în termen de 2–5 zile lucrătoare, între orele 10:00 – 18:00.
1.2. Transport cu taxă fixă pentru comenzile sub pragurile de gratuitate
- 21 Lei – Livrare prin curier.
- 18 Lei – Livrare prin Locker.
- În cazul plății în regim ramburs (inclusiv la Locker – DOAR CARD BANCAR), se percepe o taxă suplimentară de 7 Lei.
1.3. Taxe suplimentare pentru greutate
- Pentru coletele între 15.01–20kg se plătește taxă suplimentară 7 Lei.
- Pentru coletele între 20.01–25kg se plătește taxă suplimentară 10 Lei.
- Pentru coletele între 25.01–100kg se plătește taxă suplimentară 15 Lei.
- Pentru coletele peste 100kg se plătește taxă suplimentară 25 Lei.
1.4. Alte mențiuni privind livrarea
- Nu mai există produse individuale marcate cu „Transport Gratuit” sau „Transport Inclus”.
- Livrările sunt efectuate exclusiv pe teritoriul României. Pentru alte destinații, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată.
- În cazul în care livrarea prin curier nu este posibilă, veți fi contactat telefonic pentru o soluție alternativă.
Atenționare antifraudă
naturallhome.ro nu solicită taxe suplimentare prin SMS sau e-mail pentru redirecționarea coletelor. Dacă apar neclarități, veți fi contactat telefonic de un operator. Nu deschideți linkuri și nu oferiți date personale fără a verifica proveniența mesajului (asigurați-vă că este de la adresa oficială a site-ului).
